客运资格证要考什么

客运资格证是指从事客运行业的从业人员必须取得的一种证书。客运资格证的考试内容主要包括以下几个方面：

一、客运行业相关法律法规知识。考生需要掌握《道路运输条例》、《客运管理条例》、《客运安全管理规定》等客运行业相关法律法规的内容，了解自己在工作中的权利和义务。

二、客运行业相关知识。考生需要了解客运行业的相关知识，包括客运企业组织管理、车辆运营管理、客运服务管理等方面的内容，掌握客运行业的基本知识和技能。

三、道路交通安全知识。考生需要熟悉道路交通安全法律法规和相关规定，掌握道路交通事故的处理方法和预防措施，提高自己的交通安全意识。

四、心理素质和服务技能。考生需要具备一定的心理素质和服务技能，包括应对客户投诉的能力、协调处理客户纠纷的能力、熟练掌握客运AG官方平台服务技能等。

总之，客运资格证的考试内容涉及多个方面，考生需要全面掌握客运行业相关知识和技能，提高自身素质和服务水平，以便更好地为客户提供优质的服务。